Уважаемые клиенты!!!
Обращаем Ваше внимание, что с 19 марта 2020 года всё обязательства по гарантийным случаям, будет напрямую принимать и обрабатывать отдел по работе с клиентами компании Marlin.
С этого момента, все дилеры не уполномочены решать гарантийные вопросы покупателей.
Данное решение компании, направлено на максимально оперативное решение от производителя в любой ситуации покупателя по гарантийному случаю.
В перечень таких гарантийных товаров Marlin, попадает следующая неопреновая продукция:
1. гидрокостюмы
2. майки
3. шорты
4. жилеты
ВНИМАНИЕ!
Весь остальной ассортимент товаров Marlin, также может быть рассмотрен на предмет брака. При этом, компания оставляет за собой право отказать в замене продукции, в случае вины покупателя.
При обращении покупателя по гарантии на вышеуказанную продукцию Marlin, продавец должен предоставить покупателю контактную информацию для обратной связи от представителя компании Marlin, а именно:
Контактное лицо: Панченко Артём
Тел.: +74991163532
Viber: +380978794322
Whatsapp: +380978794322
Skype: artem_marlin
E-mail: artem_marlin@ukr.net
Срок проведения гарантийных работ - 15 рабочих дней, с момента получения производителем от покупателя гарантийного товара.
ВАЖНО!
Согласно законодательству, обязательным условием предоставления обслуживания по гаранти от производителя, является заполненная гарантийная книжка товара. Заполняет ее продавец с указанием ФИО продавца, ИП/ООО и датой продажи.
БЕЗ ЗАПОЛНЕННОЙ ГАРАНТИЙНОЙ КНИЖКИ, ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.